Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre SERVICES LLP y los usuarios de su web, accesible a través del dominio www.hombrealfa.top y su subdominio academy.hombrealfa.top.
SERVICES LLP apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web, garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes. Por ello, te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los servicios de formación online puestos a tu disposición, leas atentamente las presentes condiciones y los términos que se aplican a la contratación de formación que ofrece HombreAlfatop.
Estos términos definen las condiciones comerciales que rigen la relación entre los usuarios y SERVICES LLP y serán vinculantes desde el momento en que se realice cualquier transacción económica en www.hombrealfa.top o en su subdominio academy.hombrealfa.top.
Estos términos han sido actualizados por última vez el 01 de septiembre de 2025.
En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:
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Como condición para contratar cualquiera de los servicios de formación online ofrecidos en www.hombrealfa.top o en academy.hombrealfa.top, el usuario deberá cumplimentar el formulario de contratación y facilitar la información solicitada, la cual deberá ser veraz, completa y estar actualizada en todo momento.
La omisión o falsedad de dicha información constituirá un incumplimiento de las presentes condiciones y podrá dar lugar a la suspensión o resolución del contrato por parte de SERVICES LLP.
La aceptación de estas condiciones confiere al usuario la condición de Cliente de SERVICES LLP.
El contrato de prestación de servicios se regirá por los términos y condiciones vigentes en el momento de la contratación.
SERVICES LLP conservará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, que estarán disponibles para el cliente previa solicitud.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por academy.hombrealfa.top constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre SERVICES LLP y sus clientes.
Una vez completado el pago en academy.hombrealfa.top y aceptada la contratación, SERVICES LLP te remitirá, en el plazo más breve posible y siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, una confirmación de pedido por correo electrónico. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación, podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
SERVICES LLP a través de su página web www.hombrealfa.top ofrece servicios de formación online prestados mediante acceso digital, incluyendo sesiones grabadas, materiales complementarios y acompañamiento personalizado mediante soporte o feedback en función del servicio contratado.
El idioma de los contenidos ofrecidos dentro de los servicios de formación online es español castellano.
Los contenidos ofrecidos en los servicios de formación online podrán ser en formato (texto, vídeos y contenidos descargables), dependiendo del tipo de servicio de formación online.
En algunos servicios se incluye soporte personalizado, revisión de tareas, acceso a comunidad privada o resolución de dudas, elementos que implican intervención directa del equipo humano.
Los precios de los servicios ofrecidos a través de www.hombrealfa.top están claramente indicados en la ficha informativa de cada servicio, expresados en euros (€).
SERVICES LLP, con sede en Reino Unido, no está sujeta a IVA en tanto no supere los umbrales que obligan a su registro, y por tanto, los precios indicados se entienden como finales salvo que se indique expresamente lo contrario.
En el caso de clientes ubicados fuera del Reino Unido, y especialmente en el ámbito de la Unión Europea, se informa de que los servicios prestados por SERVICES LLP consisten en formación online con intervención humana, y no en productos digitales automatizados. Por tanto, no están sujetos a IVA en origen ni se aplica el mecanismo de localización automática del impuesto previsto en la Directiva 2008/8/CE para servicios electrónicos.
En consecuencia, no se aplicará IVA adicional sobre el precio mostrado, ni se generará obligación de autorrepercusión salvo que la normativa fiscal del país del cliente así lo exija y sea este un sujeto pasivo obligado a declararlo.
SERVICES LLP se reserva el derecho a modificar los precios de sus servicios en cualquier momento, a su entera discreción. Las modificaciones no afectarán a las contrataciones ya formalizadas.
Los servicios no ofrecen ajustes retroactivos ni reembolsos en caso de promociones u ofertas posteriores a la contratación.
Para la contratación de servicios de formación online a través del sitio www.hombrealfa.top, sólo se admitirá el pago:
La contratación de los servicios formativos ofrecidos por SERVICES LLP se inicia a través de las páginas de venta alojadas en www.hombrealfa.top y se formaliza en el subdominio seguro academy.hombrealfa.top, donde se efectúa el pago y se habilita el acceso al servicio.
Para iniciar el proceso, el usuario deberá completar el formulario con información precisa y actualizada. La contratación se considerará formalizada una vez el usuario reciba un correo electrónico de confirmación, que incluirá los detalles esenciales del servicio contratado.
Una vez confirmado el pago y aceptada la contratación, SERVICES LLP enviará al usuario las credenciales de acceso personal a la plataforma digital ubicada en academy.hombrealfa.top.
Estas credenciales son personales e intransferibles. El usuario es el único responsable de su correcta custodia y uso. El acceso simultáneo por parte de varias personas o su cesión a terceros está expresamente prohibido y podrá implicar la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
La contratación de un servicio formativo da derecho al usuario a una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para acceder a los contenidos y recursos del servicio, exclusivamente a través de navegador web y dentro del plazo de vigencia establecido.
El acceso al servicio se mantendrá únicamente mientras el cliente esté al corriente de sus obligaciones de pago y no haya incurrido en ninguna de las causas de suspensión o resolución previstas en estas condiciones.
Una vez activado el acceso, el usuario podrá utilizar los materiales y recursos disponibles en función del servicio contratado, los cuales pueden incluir vídeos, documentos, textos, sesiones grupales, herramientas interactivas y otros contenidos digitales, complementados con soporte, acompañamiento o revisión por parte del equipo según lo previsto en cada caso.
SERVICES LLP también se reserva el derecho a denegar el acceso a los servicios de formación online contratados a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de la clase o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:
El desistimiento es la facultad que tiene el consumidor de cancelar un servicio contratado sin necesidad de justificar su decisión, dentro del plazo legal establecido, y sin incurrir en penalización alguna.
Como cliente, podrás disponer de un plazo de 14 días naturales de desistimiento de tu compra desde la fecha de contratación comunicando a SERVICES LLP, dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificar su decisión ni incurrir en penalización alguna, conforme al artículo 102 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
No obstante, el derecho de desistimiento dejará de ser aplicable una vez que el servicio haya comenzado a ejecutarse con el consentimiento expreso del usuario y este haya sido informado de que, una vez iniciado, perderá su derecho a desistir.
En el caso de servicios formativos con acceso digital, el inicio del servicio se considerará producido desde el primer acceso a la plataforma, al contenido o a cualquier recurso proporcionado mediante las credenciales facilitadas por SERVICES LLP.
Por tanto, si el usuario accede a la plataforma, activa las claves o comienza a consumir los materiales formativos antes de que finalice el plazo de desistimiento, renuncia expresamente a dicho derecho, de acuerdo con el artículo 103.m de la mencionada Ley.
Este derecho podrá ejercerse contactando con nuestro departamento de Atención al Cliente a través del correo electrónico contacto@hombrealfa.top. El cliente podrá, si lo desea, utilizar el modelo oficial de desistimiento recogido en el párrafo B del Anexo de la norma disponible en:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2014-3329
Una vez ejercido correctamente el desistimiento dentro del plazo y cumpliendo los requisitos, se le entregará un justificante de recepción.
El usuario podrá presentar cualquier reclamación, solicitud de devolución o desistimiento contactando por correo electrónico a contacto@hombrealfa.top, indicando su nombre y apellidos, el servicio contratado y los motivos de su solicitud.
Para cualquier duda, consulta, incidente o queja, el usuario puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@hombrealfa.top
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La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.
Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
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